当日下午2时，丁女士带3个孩子来到万达广场A座乘坐扶梯上二楼。由于是周日，乘坐扶梯的人比较多。当丁女士及3个孩子准备到达二楼时，扶梯上方的一个卷帘门突然落了下来，丁女士等人一下子被挡住了去路。

    “卷帘门降下来时，扶梯仍在继续运行，于是很多人就涌到了扶梯前的站立区。”丁女士说，站立区位置较小，越来越多的人挤在了这一区域，就造成了挤压，“当时，我6岁的儿子被挤倒了，很多人压住了他，我吓坏了，但又没有办法”。回忆起事发时的一幕，丁女士不停地掉眼泪。她说：“我真担心儿子被压伤了。”

    与丁女士同样遭遇的还有梁女士，当时她带着6岁的女儿乘坐扶梯，女儿也被挤倒。事发后，万达广场相关人员马上采取行动，首先将卷帘门撬起，然后停止扶梯运行。据目击者介绍，从卷帘门突然降落到撬开卷帘门，这个过程持续了四五分钟。随后，丁女士及其儿子、梁女士及其女儿以及另外两名孩子被暂时安顿到万达广场的超市里。丁女士的儿子被擦伤，伤口处被贴上了创可贴。

    对于事发的原因，万达广场工作人员认为，突然降落的卷帘门是防火卷帘门，可能是有人不小心碰到了火灾报警器或防火卷帘门出了问题。当天下午3时40分，万达广场工作人员带丁女士的儿子、梁女士的女儿到医院检查。

    当晚8时30分记者了解到，经过医生检查，两名孩子只受皮外伤，已经离开了医院。（记者程浩楠）突降 扶梯乘客发生挤压